人材紹介会社にとって求職者をコンスタントに集客することは、人材紹介事業を安定的に行う上で大切なことです。本記事では、人材紹介会社が求職者を集める方法について、どのような方法があるのか、メリットデメリット、また、実際の人材紹介会社様の事業成功例も含めお伝えいたします。
- 人材紹介会社が求職者を集める方法が知りたい
- 人材紹介の集客に課題を感じている
- 実際の人材紹介会社の成功例を知りたい
- 人材紹介会社が求職者を集める方法は4つある
- 人材紹介の集客方法➀求職者データベース（スカウトサービス）
- 人材紹介の集客方法➁自社サイトを制作し求人を掲載する
- 人材紹介の集客方法➂求職者に知人紹介をしてもらう（リファラル集客）
- 人材紹介の集客方法➃SNSを利用する
- まとめ
人材紹介会社が求職者を集める方法は4つある
人材紹介の集客方法には大きく分けて、下記4つの方法があります。
- 求職者データベース（スカウトサービス）を利用する
- 自社サイトを制作し求人を掲載する
- 求職者に知人紹介をしてもらう（リファラル集客）
- SNSを利用する
それぞれどのような手法で求職者を集客し、またメリットデメリットがあるのかをみていきましょう。
人材紹介の集客方法➀求職者データベース（スカウトサービス）
求職者データベースは、最も利用されている人材紹介の集客手法のひとつです。転職サイトに登録している求職者に対し、「スカウトメール」を送り、返信が来ると面談を設定することができます。求職者データベースでは、登録している求職者の学歴やスキルなどを閲覧することができるため、大量集客を見越した一斉配信や、希望のスキルをもった求職者にピンポイントでアプローチすることも可能です。そのため、人材紹介会社が求職者を集める方法としては最も一般的といえるでしょう。
しかし、集客の有無に関わらず利用には費用が発生します。初期費用がいるものや、月額固定費がいるもの、また、内定承諾した場合に成功報酬として企業から支払われる手数料から15〜30%ほど支払う必要のあるサービスもあります。
また、中小の人材紹介会社では、集客方法として求職者データベース（スカウトサービス）を利用することが一般的であることから、求職者獲得の競争率は高く、1日何十通ものスカウトメールが1人の求職者に届いています。多くのスカウトメールの中から選ばれる人材紹介会社になるためには、返信率を高める「質と量」の工夫をしなければなりません。そのため、専任のスカウト担当者を採用している人材紹介会社も多数あります。
しかしながら、求職者データベース（スカウトサービス）は費用がかかるものの、人材紹介会社にとっては一定の求職者の数を安定的に獲得できる集客方法といえるため、人材紹介業を軌道に乗せるためには必ず導入すべきサービスのひとつであるといえるでしょう。
- 求職者に一斉にアプローチができる
- 求人にマッチする求職者をサーチすることができる
- 費用がかかる
- 競合が多い
人材紹介の集客方法➁自社サイトを制作し求人を掲載する
自社の人材紹介専門のサイトを立ち上げ、求人を掲載し、求職者からの応募を待つという集客方法です。サイトに自ら直接相談をしに来る層を集客できるので、転職意欲の高い方と面談できる傾向にあります。そのため、人材紹介会社が求職者を集める方法としては、積極的な求職者とマッチングができる集客方法といえるでしょう。
しかし、人材紹介会社のサイト運営は決して簡単ではなく、サイト訪問数を増やし、魅力的なページを作り、求職者からの問い合わせにつなげる必要があります。そのため、サイトのコンセプトや導線設計に工夫が必要です。サイトの訪問数が増えるまでには時間がかかる上に、応募数が安定しない事もあります。サイト構築の知見がある方や業界特化型の人材紹介を行う際は有効な手段かもしれません。自社サイトでの集客を本気で取り組むには、広告出稿も視野にいれて検討しましょう。
- 転職者の転職意欲が高い
- 時間がかかる
- 集客が安定しない
人材紹介の集客方法➂求職者に知人紹介をしてもらう（リファラル集客）
すでに面談した求職者や転職支援を実施した人材から、転職を考えている知人を紹介してもらうという集客方法です。リファラル集客ともよばれます。知人を介すことで、あの人のオススメの人材紹介会社だから・・・と求職者をグリップしやすくなり、選考辞退などの途中離脱が低下します。また、他サービスを利用する前段階のことも多いので、決定率がアップする可能性が非常に高いです。そのうえ、求職者データベース（スカウトサービス）の利用と違い、求職者を集めるために費用が発生していないので、固定費がかかることも無く、成功報酬を支払う必要もないので、利益率が高くなります。そのため、人材紹介会社が求職者を集める方法としては、最も低コストで決定率の高い人材とマッチングができる集客方法といえるでしょう。
一方で、一定数の人材と接点を持って初めて知人紹介がされるため、時間がかかる集客方法であるといえます。立ち上げ期の人材紹介会社の集客方法としては取り入れることが難しく、まずは先に紹介したような、人材紹介立ち上げ期に適している求職者データベース（スカウトサービス）を利用して求職者との接点数を増やすことから始めましょう。
求職者に知人紹介をしてもらう（リファラル集客）手法は、知人に紹介したくなる人材紹介会社になることが何よりも重要です。良い口コミが広まることや、知人を紹介されることは、決して簡単なことではありません。目の前にいる求職者を大切にして、もし紹介が難しい場合でも、「この人に相談してよかった」と思われる人材紹介会社を目指すことが大事です。
- 費用がかからない
- 利益率が高い
- 人材をグリップできる
- 時間がかかる
- 人材紹介立ち上げ期には難しい
- 人脈形成のハードルが高い
人材紹介の集客方法➃SNSを利用する
TwitterやInstagram、FacebookなどのSNSを利用し、人材紹介会社が求職者向けに転職情報などの有益になる情報を定期的に発信し、フォロワーや認知を増やして集客するという方法です。所有している求職者の情報をもとに広告を出稿することもできます。所有している求職者の情報が無い場合は、求職者をフォローしそのアカウントのフォロワーに近しい属性を持つユーザーに広告を出稿することも可能です。また、SNSの登録自体は無料であり、またTwitterで言えば1投稿が上限140文字のテキストであることなどから、自社サイトを作るよりも圧倒的にコンテンツを作成する上での負担が軽い集客方法といえます。そのため、人材紹介会社が求職者を集める方法としては、低コストで人材紹介会社側の負担が少なく、またSNSは拡散力が高いため幅広い層に向けて情報の拡散が可能な集客方法といえるでしょう。
しかし、最初からフォロワーが一気に増えることは難しいため、継続的な運用が必要となり、コツコツと情報の発信をし続けることが必要になります。また、SNSは炎上リスクがあるため簡単に投稿ができるとはいえ、慎重に発信をする必要があるため注意しましょう。
- 費用がかからない
- コンテンツ作成の負担が軽い
- 幅い広い層に向けて情報発信が可能
- 地道な運用が必要
SNSを利用した人材紹介会社の集客成功例
下記の記事は、実際にTwitterでの集客に成功している人材紹介会社様のインタビュー記事です。どのようなことに重きを置いて集客をしているのかなどを詳しくお応えいただきましたので、人材紹介の集客についての知識を深めたい方はぜひご確認ください。
▼Twitterでの集客に成功している人材紹介会社様のインタビュー▼
まとめ
安定的な求職者の集客は、人材紹介の事業運営において必要不可欠な業務のひとつです。
立ち上げ期の人材紹介会社が求職者を集める方法としては、まずは求職者データベース（スカウトサービス）を利用して集客を集めることから始めてみましょう。人材紹介の業務ノウハウを積み上げた後に、独自の集客手法をぜひ見つけてください。
また、求職者にマッチした求人を人材紹介会社が豊富に所有しているかどうかも、人材紹介会社にとって集客の成功を左右する大事な要素です。
「スカウトメールを送りたいけど、求職者が返信したくなるような魅力的な求人がない」
「せっかく求職者を集めたのに、マッチする求人を持っていない」
など、求人にお困りの人材紹介会社は、「求人データベース」を活用してみるのはいかがでしょうか？
クラウドエージェントは、職種・年齢・地域などあらゆるニーズに幅広く対応できる、顧客満足度NO.1の求人データベースです。自社で保有している求人のように転載利用できるので、人材紹介の集客にお役立てできるサービスです。ぜひ、一度資料請求をしてみてください。
